Widerrufsrecht

 

 

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter:

info.galerie84@gmail.de

oder schriftlich unter:

galerie 84
Falkstraße 13a
33602 Bielefeld
Deutschland

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass du uns vor Ablauf der Frist über deinen Entschluss informierst.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, muss der Artikel:

  • unbenutzt und unbeschädigt sein,

  • sich im Originalzustand befinden,

  • möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden,

  • zusammen mit einem Kaufnachweis (z. B. Bestellnummer) zurückgesendet werden.

Rücksendekosten

Sofern die Rückgabe nicht auf einen Fehler unsererseits oder einen Transportschaden zurückzuführen ist, trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Bitte sende Artikel nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.

Sollte dein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter:

info.galerie84@gmail.de

Bitte füge möglichst Fotos des Schadens oder Fehlers bei. Nach Prüfung bieten wir dir je nach Fall einen kostenlosen Ersatz oder eine Erstattung an.

Personalisierte Produkte

Für individuell angefertigte oder personalisierte Poster besteht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen kein Widerrufsrecht.

Dies gilt für Produkte, die speziell nach deinen Vorgaben hergestellt wurden.

Umtausch

Einen direkten Umtausch bieten wir derzeit nicht an.

Wenn du einen anderen Artikel möchtest, kannst du nach erfolgreicher Rückgabe eine neue Bestellung aufgeben.

Rückerstattungen

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung deiner Rückerstattung.

Wird die Rückerstattung genehmigt, erfolgt die Erstattung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen.

Bitte beachte, dass Banken und Zahlungsdienstleister zusätzliche Bearbeitungszeiten benötigen können.

Solltest du deine Rückerstattung nicht innerhalb von 15 Werktagen nach Genehmigung erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter:

info.galerie84@gmail.de